La vidéo, un levier d’engagement plus puissant qu’un discours interne

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Thomas Calikyan

Vidéaste professionnel, fondateur de Format.Pro et expert en communication interne

Dans la plupart des entreprises, la communication interne repose encore sur des formats textuels : notes d’information, mails collectifs, newsletters, ou présentations PowerPoint. Ces supports ont leur utilité, mais ils souffrent d’un défaut majeur : ils n’engagent plus. 
 
Dans un environnement où chaque collaborateur reçoit des dizaines de notifications par jour, capter l’attention est devenu un défi. C’est là que la vidéo fait toute la différence. Outil de transmission rapide, vecteur d’émotion et support universel, elle s’impose aujourd’hui comme un moyen stratégique pour renforcer la cohésion, moderniser la communication interne et redonner du sens à la parole d’entreprise.

Les statistiques vidéo intéressantes 📈

Les entreprises avec des employés hautement engagés affichent une rentabilité supérieure de 21 %.

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Les employés connectés et bien informés produisent 77 % de meilleurs résultats que leurs pairs.

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La vidéo permet de faire passer un message avec un impact émotionnel immédiat. Là où un texte reste impersonnel, une vidéo met un visage, une voix, un ton. On ressent la sincérité d’un manager, la fierté d’un collaborateur, la dynamique d’une équipe. La communication interne devient alors incarnée et c’est ce qui crée l’adhésion.

Une vidéo, même simple, capte l’attention en quelques secondes. Les collaborateurs comprennent mieux, retiennent davantage et se sentent davantage impliqués. Une annonce stratégique filmée, une interview terrain, une présentation de projet ou une capsule de formation sont autant de leviers pour renforcer la proximité et la compréhension.

Mais au-delà de l’impact, la vidéo simplifie la communication. En quelques minutes, on peut condenser des procédures complexes, illustrer des changements d’organisation ou rappeler des consignes importantes. Et contrairement à un message écrit, la vidéo s’adapte à tous les niveaux hiérarchiques et à toutes les cultures internes.

Enfin, elle crée une bibliothèque vivante du savoir-faire. Chaque contenu peut être rediffusé, partagé sur l’intranet, intégré à une formation, ou diffusé sur les écrans d’entreprise. L’entreprise capitalise ainsi sur sa propre expérience, et chaque collaborateur devient acteur de la transmission.
La vidéo n’est plus un “plus” dans la communication interne. C’est un outil central de cohésion et de performance. Elle favorise la compréhension, renforce la culture d’entreprise et stimule l’engagement.
Les entreprises qui l’ont compris sont celles qui réussissent à créer un lien fort entre leurs dirigeants, leurs managers et leurs équipes. En filmant l’humain derrière les process, elles transforment leur communication en levier de confiance et d’efficacité durable.

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