Le storytelling au service de la formation : raconter pour mieux faire retenir

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Thomas Calikyan

Vidéaste professionnel et expert en création de contenu interne.

Dans un monde saturé d’informations, capter et surtout maintenir l’attention des apprenants est devenu un défi majeur. Dans ce contexte, le storytelling s’impose comme un levier puissant pour rendre les formations plus vivantes, plus impactantes et surtout plus mémorables. Plutôt que de se contenter d’énumérer des informations ou de dérouler une succession de concepts, intégrer une histoire à la formation permet de créer un lien émotionnel et de favoriser la rétention.
Le cerveau humain est naturellement programmé pour écouter et se souvenir des histoires. Depuis l’enfance, nous apprenons et comprenons le monde à travers les récits. Dans une formation, raconter une situation concrète, mettre en scène un personnage ou une problématique vécue rend le message beaucoup plus accessible. L’apprenant ne se contente plus de recevoir une information abstraite, il se projette dans une réalité, dans une expérience qu’il peut relier à son quotidien professionnel.

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des marketeurs affirment que la vidéo a un meilleur retour sur investissement que les images statiques.

Sources : storystellar.com

des marketeurs ne font pas de vidéos parce qu’ils pensent que c’est trop cher.

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Le storytelling permet aussi de donner du sens aux informations transmises. Une liste de consignes ou de bonnes pratiques peut sembler froide ou déconnectée des enjeux concrets de terrain. En racontant comment un collaborateur a surmonté une difficulté grâce à ces mêmes pratiques, la formation prend une toute autre dimension. L’histoire illustre l’importance des apprentissages, en montrant leur utilité réelle et en créant une forme d’identification.
En vidéo, le storytelling devient encore plus puissant. Les images, les dialogues, les émotions visibles à l’écran renforcent l’impact du récit. Une mise en situation filmée, même courte, capte immédiatement l’attention et facilite l’ancrage mémoriel. Cette approche immersive favorise l’engagement : l’apprenant se sent impliqué dans l’histoire qui se déroule sous ses yeux, ce qui augmente son envie de suivre la vidéo jusqu’au bout.
Le storytelling est également un formidable outil pour structurer une formation. Une bonne histoire repose sur une introduction qui plante le décor, un développement qui pose un problème ou un enjeu, et une résolution qui apporte la solution. Ce schéma narratif universel permet de donner du rythme et une vraie cohérence à la vidéo de formation. Chaque étape de l’histoire devient une étape pédagogique, créant ainsi une progression naturelle dans l’apprentissage.
Enfin, raconter des histoires humanise la formation. Plutôt que de donner des informations descendantes de manière impersonnelle, le storytelling met en avant des personnages, des émotions, des expériences vécues. Cette proximité crée de l’empathie, renforce la connexion entre le formateur et les apprenants, et transforme la formation en une expérience plus chaleureuse et engageante.
En résumé, le storytelling n’est pas un simple « plus » pour vos formations vidéo. C’est un véritable levier pédagogique, qui aide à capter l’attention, à donner du sens et à favoriser la mémorisation. Raconter pour mieux faire retenir, c’est ancrer chaque message dans une dimension humaine et émotionnelle, pour que la formation devienne une expérience qui marque les esprits.

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